HomePage
Articoli
Questa sezione dedicata al diritto dei consumi ha lo scopo di informare i cittadini/consumatori su quelli che sono i loro diritti e di come vanno tutelati.
Ritengo, infatti, che e' necessario, in una societa' che si evolve con velocita' esponenziale rivolgere l'attenzione verso coloro che intendono essere o cercare di diventare sempre piu' protagonisti, per questo motivo si deve dare spazio a tutte quelle iniziative dirette a far conoscere diritti ignorati, sia perche' di recente istituzione sia perche' riguardano beni di consumo di cui si fruisce quotidianamente.
Quando parliamo di consumatore, facciamo riferimento a colui che intrattiene dei rapporti al fine di procurarsi beni e/o servizi al di fuori della sua sfera professionale, quindi e' evidente che ognuno si riconosce in tale nozione; di fronte al consumatore, ci sono grossi organismi: le banche, le compagnie assicurative, le compagnie telefoniche ecc. E' evidente che la posizione del singolo cioe' del consumatore e' debole rispetto all'altra parte contrattuale, da cio' e' discesa la necessita' di azioni legislative volte a colmare questo gap.
Gia' dal 1992 il legislatore italiano aveva mostrato interesse verso questo settore, allora sconosciuto, recependo alcune direttive comunitarie volte ad introdurre le basi della branca che poi sarebbe sviluppata negli anni successivi e conosciuta come diritto dei consumi.
Nel 1996, il legislatore ha introdotto nel codice civile un intero capo dedicandolo ai contratti del consumatore con l'elenco di alcune clausole c.d. vessatorie che, se inserite in un contratto, sono da dichiararsi nulle; nel 1998, invece, e' stata dedicata ai consumatori la prima vera e propria legge che ha dettato la disciplina specifica sulla tutela del consumatore. Da allora le iniziative legislative si sono moltiplicate fino a culminare nel D.Lgvo 206/2005 che ha dato vita al Codice del Consumo che ha riconosciuto definitivamente l'importanza di questo settore.
In questa direzione, questa sezione, ha come obiettivo l'informazione sull'esistenza di diritti da parte del cittadino-consumatore ed i mezzi e le modalita' per tutelarli.
Una serie di articoli su argomenti di piu' vivo ed attuale interesse potranno sicuramente essere di utilita' per chi ritiene che informarsi e formarsi rappresenta la piu' importante ed iniziale forma di tutela. Soffermarsi sul diritto dei consumi potra' risultare efficace per tutte le famiglie con figli, perche' i primi consumatori sono proprio i bambini ed i ragazzi. Sono loro che condizionano le scelte delle famiglie, quindi e' indispensabile sensibilizzare i genitori sulla scelta di prodotti compatibili nel rispetto dell'ambiente e finalizzati alla tutela della salute.
E' importante, inoltre, far riflettere su come sia fondamentale l'aspetto psicologico nella scelta di determinati prodotti e/o servizi, bisogna infatti chiedersi quanto conta il messaggio pubblicitario sulla scelta di un prodotto invece che un altro, e quanta, della pubblicita' esistente, e' effettivamente corretta oppure tenta di trarre in inganno gli utenti fiduciosi. Non rappresenta certo, una novita' il sentimento di impotenza e di frustrazione che spesso accompagnano alcuni momenti della nostra giornata per un eventuale diritto non riconosciuto e pertanto negato. Tale sezione, dunque, potra', eventualmente, tramite l'informazione, aiutare a prevenire molte controversie, indirizzando i cittadini verso procedure di conciliazione che riguardano il settore assicurativo, telefonico, bancario. Per tutti gli altri casi, il consumatore, potra' richiedere consulenza.
