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RICHIESTA DI CONSULENZA
Il Counseling offre molte opportunita' rispetto alla psicoterapia, innanzitutto perche' non ha come scopo quello di ristrutturare l'intera personalita' ne' una parte, ma si prefigge insieme al cliente di raggiungere degli obiettivi ben precisi nei vari settori della vita, lavoro e quindi realizzazione personale, vita di relazione e rapporto di coppia.
A tal fine, almeno in un primo tempo, e' possibile tramite e-mail, relazionarsi con il counselor, in questo modo si decide di scrivere solo quando se ne ha voglia o si sente il bisogno, con la possibilita' di iniziare a scrivere tutto cio' che si prova, senza la necessita' di inviare nulla al professionista, facendolo invece solo quando si ritiene di aver detto e/o comunicato cio' che si voleva.
Tutto cio' consente alla persona di sentirsi a suo agio e, soprattutto, padrone delle proprie emozioni, evitando in un primo momento, se non si e' pronti per questo, il contatto diretto con il professionista che si sa chi e', avendo un nome, un volto e dei recapiti, mentre il cliente potra' mantenere l'anonimato.
Attraverso la risposta da parte del counselor, la persona potra' riflettere con calma, leggendo e rileggendo tutte le volte che vorra' le parole del professionista, con la possibilita' di rispondere solo quando si sentira' disponibile. La persona sara', nel caso lo ritenesse opportuno, libera di interrompere il suo contatto e di riprenderlo poi quando ne risentira' l'esigenza.
Cio' e' possibile considerando che il Counseling e' un intervento atto a promuovere la crescita personale attraverso la relazione con il professionista, quindi se si ritiene di non essere, temporaneamente o in maniera piu' definitiva, interessati ad un discorso del genere si puo' sempre decidere di smettere.
Qui di seguito sono illustrati i principi che regoleranno il rapporto con il Counselor in modo da verificare se, sono in linea con le proprie esigenze, premettendo che il periodo iniziale di contatto, se si vuole tramite mail, per un mese e' gratuito:
- Come primo passo, se si vuole, si iniziera' con il definire l' obiettivo/i, cio' che si vuol cambiare di se, fin dove si e' disponibili ad arrivare e cosa ci si aspetta attraverso lo scambio con il counselor. Naturalmente, se, invece, si ha voglia solo di portare fuori le proprie emozioni, senza inizialmente porsi o avere degli obiettivi, si e' liberi di farlo senza avere nessuna remora.
- Dopo circa un mese di "contatto" gratuito via e-mail, se la relazione instaurata e' interessante e valida, (e questo dovra' dirlo il cliente), e vi sara' il desiderio di proseguire, si continuera' il percorso attraverso la video-conferenza o, se le distanze lo consentiranno, incontrandosi, nei tempi e con le modalita' che si potranno concordare insieme.
- Per quanto riguarda la durata complessiva della percorso, non e' possibile stabilirla a priori, in quanto dipende dalle esigenze del cliente, dall'empatia che s'instaura con il counselor, dai tempi personali e da cio' che deriva anche dalla relazione che si e' venuta a creare. Insieme si potra' stabilire la durata, anche in considerazione degli obiettivi prefissati. Solitamente, a parte il primo mese di contatti tramite mail, di volta in volta si fisseranno gli appuntamenti che, in assenza di situazioni e/ o bisogni particolari, sono settimanali. Detto cio', io sono pronta ad iniziare in qualsiasi momento, ricordando, a chi sia interessato/a, di leggere attentamente le modalita' di richiesta di consulenza, e distinguendo il parere dal contatto sistematico e periodico (prima per mail e poi, eventualmente tramite altra modalita'). Nel primo caso, e' necessario inviare il proprio nome e i propri recapiti, nel secondo caso, per il primo periodo, la persona se vuole, come gia' detto sopra, puo' mantenere l'anonimato.
- Per i colloqui, attraverso la video/conferenza, occorre possedere una scheda audio e una webcam, con la possibilita' di avere direttamente a casa, nel proprio computer in diretta audio-video il proprio terapeuta. Non e' proprio come avere di fronte la persona....ma quasi! Il Counseling On Line via audio-video, e' certamente altra cosa rispetto all'e-mail, in quanto consente, mediante l'osservazione reciproca, di comunicare meglio e di piu', permettendo al counselor di notare dei particolari nel temperamento, nella postura del corpo e nella voce, di grande utilita' per il lavoro che si sta facendo.
- In ultimo, si puo' preferire, come modalita' comunicativa, quella telefonica o volendo, si puo' alternare con le altre gia' descritte. Il colloquio telefonico e' sicuramente piu' diretto rispetto alla mail.
Il parere richiesto, sia legale che psicologico, potra' anche essere inviato tramite posta elettronica in formato documento (.doc) o nel modo indicato (fax, posta ordinaria), solo nel caso in cui venga fornito Nome, Cognome, indirizzo, numero di telefono e Fax (se posseduto), e-mail (se posseduta) e codice fiscale o partita IVA del richiedente.
I dati inseriti saranno trattati nel rispetto della legge 675/96.
La risposta ai quesiti verra' fornita nel piu' breve tempo possibile e previo invio di acconto e di fondo spese per gli incombenti richiesti (la relativa misura sara' di comune accordo stabilita).
Per il pagamento sara' comunicato al cliente il codice iban per effettuare il bonifico.
Per le prestazioni legali da svolgere, saranno applicate le tariffe professionali approvate con D.M. 05/10/1994 n. 585, oltre al rimborso delle spese, se sostenute, ed accessori di legge.
Per quanto riguarda il counseling, sia per i pareri psicologici che per i colloqui di counseling di un'ora, secondo le indicazioni delle associazioni a livello nazionale (come C.N.P.C. - S.I.Co. - F.A.I.P. ect) censite da parte del CNEL (Consiglio Nazionale Economia e Lavoro), che accreditano Scuole abilitate a diplomare Counselor, la tariffa e' di euro 40,00, oltre ad iva.
La fattura sara' emessa al saldo (art. 6 D.P.R. 26/10/72), ed a scelta, sara' inviata tramite posta elettronica (tale modalita' e' valida ai fini fiscali ai sensi della Ris. Min. 28/05/97 n. 132/e) oppure tramite il servizio di posta tradizionale.
